Opšti uslovi

OPŠTI USLOVI KORIŠĆENJA USLUGA SPORT4ALL DOO

Na osnovu Zakona o privrednim društvima i Zakona o zaštiti potrošača, direktor preduzeća Sport4All doo, Mijaila Radovića 20, 31000 Užice, Matični broj: 22082019, PIB: 114866357, donosi dana 03.09.2025. godine sledeće:

OPŠTI USLOVI KORIŠĆENJA USLUGA SPORT4ALL DOO

 

I. OSNOVNE ODREDBE

Član 1.

Ovim Opštim uslovima korišćenja usluga internet prodaje (u daljem tekstu: Opšti uslovi) utvrđuju se uslovi pod kojima SPORT4ALL DOO  (u daljem tekstu: SPORT4ALL) pruža usluge internet prodaje krajnjim korisnicima (fizičkim licima), kao i međusobna prava i obaveze između SPORT4ALL i korisnika usluga (u daljem tekstu: korisnik).

SPORT4ALL DOO Mijaila Radovića 20, 31000 Užice, šifra delatnosti 4642 MB 22082019, PIB 114866357 kontakt telefon +381605770010, email office@sport4all.rs posluje putem elektronske prodavnice dostupne na adresi www.sport4all.rs i www.sport4all.shop  u skladu sa članom 17. st. 3. t. 1) Zakona o trgovini.

Opšti uslovi su obavezujući za SPORT4ALL i sve korisnike i primenjuju se na sve njihove ugovorne odnose, osim ako se posebnim ugovorom drugačije ne odredi.

 

II. KORISNIČKI ODNOS

Član 2.

Korisnik usluga SPORT4ALL može biti svako poslovno sposobno fizičko lice, domaće ili strano.

Korišćenjem sajta korisnik potvrđuje da je upoznat i saglasan sa ovim Opštim uslovima.

Za korišćenje usluga, korisnik je dužan da unese tačne i potpune podatke potrebne za realizaciju porudžbine.

Lični podaci se obrađuju u skladu sa Politikom privatnosti dostupnom na sajtu.

 

III. CENE I PLAĆANJE

Član 3.

Cene su izražene u dinarima (RSD) i uključuju PDV. SPORT4ALL zadržava pravo promene cena i uslova bez prethodne najave, ali se potvrđene cene porudžbine ne menjaju.

Plaćanje je moguće:

Pouzećem

Platnim karticama (Visa, MasterCard, Dina)

Uplatom na račun

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

 

IV. ISPORUKA

Član 4.

Rok isporuke je:

Do 5 radnih dana za standardne artikle

Do 8 radnih dana za personalizovane proizvode (npr. štampa ili vez)

Dostava se vrši putem kurirske službe. Troškovi dostave su prikazani tokom procesa narudžbine.

 

V. POVRAĆAJ I REKLAMACIJE

Član 5.

Kupac ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana, osim za personalizovane proizvode.

U slučaju odustanka od ugovora i/ili vraćanja robe, potrošač ima pravo na povraćaj sredstava. U slučaju  povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, SPORT4ALL je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice

Trgovac je dužan da potrošaču bez odlaganja vrati iznos koji je potrošač platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku, a nakon prijema proizvoda. Proizvod mora biti vraćen nekorišćen i u ispravnom stanju.

Troškove vraćanja robe i novca snosi kupac, sem u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan artikal.

Reklamacije se podnose na email office@sport4all.rs.

 

VI. ODGOVORNOST I PRAVNA ZAŠTITA

Član 6.

Zaštita privatnosti

U ime SPORT4ALL DOO obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni SPORT4ALL i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

SPORT4ALL  ne odgovara za kašnjenja i probleme uzrokovane trećim licima (kurirske službe, banke). U slučaju spora nadležan je sud u Užicu.

 

VII. ZAVRŠNE ODREDBE

Član 7.

SPORT4ALL zadržava pravo izmena ovih uslova. Korisnici će o izmenama biti blagovremeno obavešteni putem sajta.

Ovi Opšti uslovi stupaju na snagu danom objavljivanja na sajtu www.sport4all.rs.

U Užicu, 03.09.2025.

Direktor, SPORT4ALL DOO