Zamena i reklamacije

Za realizaciju zamene potrebno je da popunite Obrazac za odustanak od ugovora [preuzmite dokument] i da pošaljete artikal zajedno sa fiskalnim računom na adresu Sport4All TC Bisokop Dimitrija Tucovića 64, 31000 Užice. Obrazac možete poslati i na e-mail adresu prodaja@sport4all.rs

Zamenu artikla možemo vršiti ukoliko je artikal vraćen nekorišćen i u ispravnom stanju. Troškove zamene robe snosi kupac u oba smera po cenovniku kurirske službe,

Ukoliko dobijete neispravan ili pogrešan artikal, potrebno je da fotografije artikla sa oštećenjem istog dana bez odlaganja pošaljete na e-mail adresu prodaja@sport4all.rs a najkasnije u roku od 24h. Navedite u poruci o kakvom je oštećenju reč. Nakon što nam prijavite oštećenje ili pogrešno dobijen artikal, poslaćemo kurirsku službu na vašu adresu i o tome vas obavestiti putem e-mail poruke. Sve troškove u ovom slučaju snosi Sport4All.

Rok zamene

Rok za zamenu artikla je 14 dana od trenutka podnošenja zahteva od strane kupca, a nakon prijema proizvoda.

Troškovi zamene

Troškove zamene robe snosi kupac u oba smera po cenovniku kurirske službe, osim u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan artikal.

Kupac ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana, osim za personalizovane proizvode. Roba mora biti nekorišćena, neoštećena i u originalnoj ambalaži.

Reklamacije se podnose na email: prodaja@sport4all.rs